Доверьте нам заботу о ваших приложениях, размещенных на наших серверах. Это даст вам возможность сосредоточиться на своем бизнесе, а не на необходимой инфраструктуре.

Мы устанавливаем приложения с необходимой вам конфигурацией, составляем план поддержки и проводим консультации по вопросам использования продукции.

Продукты на нашем хостинге могут быть интегрированы с другими сервисами, вы можете использовать любые плагины и оплачивать любым методом. А наши плагины такие, как HelpDesk, CRM,  Локализация и другие, будут для вас бесплатны.

Бесплатная поддержка и опции для хостинга

• Включение Yandex.Metrics или Google Analytics

• Интеграция с внешними приложениями (Bitbucket, Dropbox, GoogleDisk, другие)

• Работа на HTTPS 

• Миграция из Atlassian Cloud (простой перенос без внесения изменений)

• Обновление продуктов

Условия технической поддержки

*- техническая поддержка по системным сбоям доступна 24/7. Другие виды поддержки предоставляются в рабочие дни с 10.00 до 18.00 МСК.

 Все запросы поддержки должны быть зарегистрированы онлайн в HelpDesk (доступно 24/7).

** - Техническая поддержка по телефону предоставляется в рабочие дни с 10.00 до 18.00 МСК. 

 Удаленный доступ может быть осуществлен через RDP-connection / TeamViewer / GotoMeeting

*** - больше информации в разделе "Условия использования"

Сравнение Teamlead хостинга с Atlassian Cloud

Нас часто спрашивают, в чем разница между нашим хостингом и Atlassian Cloud. Вот список отличий:

• Вы можете получить хостинг для JIRA с 20 пользователями всего за $30/месяц 
• Вы можете купить лицензию на продукт в рассрочку и использовать ее в дальнейшем на своих серверах
• Мы хостим весь стек DevTools: Bitbucket, Bamboo, FishEye, Crucible. 
• Вы можете установить на наш хостинг любой плагин, наши плагины на хостинге для вас будут бесплатны
• Вы можете использовать свое доменное имя -  например, jira.your-domain.ru 
• Интеграция с Active Directory, LDAP  и тд.
• Кастомизация системы по вашему запросу
• Настройка своего SMTP со своим почтовым сервером
• Вам предоставляются полные права системного администратора (Jira System Administrator)
• Время отклика на нашем хостинге в 5 раз быстрее. Попробуйте пинг на нашем хостинге и на Atlassian Cloud 
• Своя бесплатная локализация продуктов
• Вы можете оплатить любым удобным способом (PayPal, любая кредитная карта, банковский перевод)
• FTP доступ ^(beta)
• Интеграция с SSO