Page tree

EN


 

 

ПОДДЕРЖКА 

Неотложная помощь и лучшие практики решения проблем с продуктами Atlassian

 Мы поддерживаем любой продукт Atlassian и можем помочь почти с любым плагином



Как работает наша поддержка?

  • Нашим клиентам мы предлагаем бесплатную поддержку при сбоях в приложении и если нужна консультация по функциям продукта


  • Если вы не покупали лицензии через нас, вы можете приобрести подходящий пакет поддержки и получить помощь


  • Наша команда поддержки использует Atlassian JIRA и плагин HelpDesk for JIRA, так что вы будете работать в знакомой среде





Почему мы используем Atlassian JIRA для поддержки пользователей?

  • Вы будете получать уведомления о статусе работ по своему запросу  


  • Ваш запрос может быть делегирован компетентному специалисту без потери истории 


  • Ваши коллеги могут принять участие в запросе в любое время, когда вы в них будете нуждаться

     


Консалтинг

Узнайте как получить максимум от продуктов Atlassian с помощью наших экспертов

 


Хостинг

Надежный доступ к вашим приложениям в облаке с поддержкой наших экспертов

Тренинги

Онлайн и очные курсы по продуктам Atlassian для администраторов и пользователей.