Page tree

EN



You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 38 Next »

 

УСЛУГИ

 

 

ХОСТИНГ 

Самый простой способ начать работу. Прямо сейчас!

Профессиональный хостинг продуктов Atlassian: JIRA, Confluence, Bitbucket, Bamboo, FishEye, Crucible, Crowd с любыми плагинами, которые вам необходимы

 или 



Что мы предлагаем

Доверьте нам заботу о ваших приложениях, размещенных на наших серверах. Это даст вам возможность сосредоточиться на своем бизнесе, а не на необходимой инфраструктуре.

Мы устанавливаем приложения с необходимой вам конфигурацией, составляем план поддержки и проводим консультации по вопросам использования продукции.

Продукты на нашем хостинге могут быть интегрированы с другими сервисами, вы можете использовать все наши плагины бесплатно и оплачивать любым методом.


Бесплатные опции для хостинга
  • Наши плагины: CRM for JIRA, HelpDesk for JIRACalendar for JIRAFeedback for JIRAWerewolf for JIRA

  • Включение Yandex.Metrics или Google Analytics

  • Интеграция с внешними приложениями (Bitbucket, Dropbox, GoogleDisk, другие)

  • Работа на HTTPS 

  • Миграция из Atlassian Cloud (простой перенос без внесения изменений)

Кроме того, наш хостинг включает бесплатную поддержку по SLA-4


Время реакции*

Каналы**

Что входит***

1 час

с момента регистрации запроса в поддержке

Помощь онлайн

Телефон

Удаленный доступ

Техническая поддержка:

  • отказ приложения

  • сбой модуля приложения

Консультация по вопросам использования продуктов

Плановые обновления и проверка работоспособности

 

*- техническая поддержка доступна 24/7. Другие виды поддержки предоставляются в рабочие дни с 10.00 до 18.00 МСК.

 Все запросы поддержки должны быть зарегистрированы онлайн в HelpDesk (доступно 24/7).

** - Техническая поддержка по телефону предоставляется в рабочие дни с 10.00 до 18.00 МСК. 

 Удаленный доступ может быть осуществлен через RDP-connection / TeamViewer / GotoMeeting

*** - больше информации в разделе "Условия использования"


Наши серверы 

Стандартная конфигурация сервера: 

  • Intel® Xeon® E5-1650 v3 Hexa-Core Haswell с технологией Hyper-Threading и Intel® Xeon® E3-1270 v3 Quadcore Haswell с технологией Hyper-Threading, RAM 128 ГБ DDR4 ECC, HDD от 4 Тб ( RAID 1)

Все серверы расположены в дата-центре уровня TIER-3. Это обеспечивает:

  • Доступность оборудования ~ 99%

  • Доступность сети  ~ 99%

  • Внешний канал - 1.15 Tbit

  • Высокоскоростной доступ ко всем внешним каналам

Все серверы мониторятся нашими инженерами в режиме 24/7.

Резервное копирование каждой системы и базы данных производится ежедневно.

Сравнение Teamlead хостинга с Atlassian Cloud

 Нас часто спрашивают, в чем разница между нашим хостингом и Atlassian Cloud. Вот список отличий:

  • Вы можете получить хостинг для JIRA с 20 пользователями всего за $30/месяц 

  • Вы можете купить лицензию на продукт в рассрочку и использовать ее в дальнейшем на своих серверах. 

  • Мы хостим весь стек DevTools: Bitbucket, Bamboo, FishEye, Crucible. 

  • Вы можете установить на наш хостинг любой плагин или сервис, который вам необходим. 

  • Вы можете использовать свое доменное имя -  например, jira.fsb.ru 

  • Вам предоставляются полные права системного администратора (jira system administrator). 

  • Время отклика на нашем хостинге в 5 раз быстрее. Попробуйте пинг на 80 порт на нашем хостинге и на Atlassian Cloud 

  • Вы можете оплатить любым удобным способом (PayPal, любая кредитная карта, банковский перевод)