Page tree

EN



Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Comment: change block height to 200

...

Content Layer
background-color$lightGrayColor
id1316111354
Content Column
width40.441174%
id1316402546
Content Block
background-color$lightGrayColor
border-width0
id1316402548
height160200

УСЛОВИЯ

Канал: портал HelpDesk

SLA первой реакции: зависит от типа запроса 
(ПН-ПТ 10:00-18:00 UTC+3)

Тип запроса: 

  • Инцидент - 2 часа

  • Настройка - 3 часа

  • Консультация - 3 часа



Content Column
width59.558826%
id1316415131
Content Block
background-color$lightGrayColor
border-width0
id1316415132

ОПИСАНИЕ

Прикладная поддержка продуктов Атлассиан и плагинов (устранение ошибок, внесение изменений, правка и написание скриптов)

Системная поддержка продуктов Атлассиан (устранение ошибок, внесение изменений) 

Минорные обновления x.x.x

Консультации по функционалу и конфигурированию продуктов и плагинов

...