ru

Page tree

EN



Versions Compared

Old Version 134

changes.mady.by.user Oxana Alexeenko (Teamlead)

Saved on

compared with

New Version 135

changes.mady.by.user Oxana Alexeenko (Teamlead)

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Content Layer
background-color$lightGrayColor
id1096221910
Content Column
width40.0%
id1096221911
Content Block
background-color$lightGrayColor
padding60px 25px 10px 10 px
border-color$whiteColor
border-width0
id1096221912

Бесплатная поддержка и опции для хостинга

  • Включение Yandex.Metrics или Google Analytics

  • Интеграция с внешними приложениями (Bitbucket, Dropbox, GoogleDisk, другие)

  • Работа на HTTPS 

  • Миграция из Atlassian Cloud (простой перенос без внесения изменений)

  • Обновление продуктов



Content Column
width60.000004%
id487611863

1 час с момента регистрации запроса в поддержке

 

*- техническая поддержка по системным сбоям доступна 24/7. Другие виды поддержки предоставляются в рабочие дни с 10.00 до 18.00 МСК.

 Все запросы поддержки должны быть зарегистрированы онлайн в HelpDesk (доступно 24/7).

** - Техническая поддержка по телефону предоставляется в рабочие дни с 10.00 до 18.00 МСК. 

 Удаленный доступ может быть осуществлен через RDP-connection / TeamViewer / GotoMeeting

*** - больше информации в разделе "Условия использования"

Content Block
background-color$lightGrayColor
border-width0
id487611865

Время реакции по любым запросам - 1 час.

Обеспечиваем мониторинг систем 24/7, реагируем на системные сбои круглосуточно.

Оказываем помощь по телефону, через портал поддержки, через удаленный доступ.

Подробные условия

Условия технической поддержки

Время реакции*

Каналы**

Что входит***

Помощь онлайн

Телефон

Удаленный доступ

Техническая поддержка:

  • отказ приложения

  • сбой модуля приложения

Консультация по вопросам использования продуктов

Плановые обновления и проверка работоспособности

Content Layer
background-color$primaryColor
id1105219472
background-imageteamlead-cloud.jpg
Content Column
width100%
id1105219474
Content Block
background-colortransparent
border-width0
id1105219475
height400
Сравнение Teamlead хостинга с Atlassian Cloud

Нас часто спрашивают, в чем разница между нашим хостингом и Atlassian Cloud. Вот список отличий:

  • Вы можете получить хостинг для JIRA с 20 пользователями всего за $30/месяц 
  • Вы можете купить лицензию на продукт в рассрочку и использовать ее в дальнейшем на своих серверах
  • Мы хостим весь стек DevTools: Bitbucket, Bamboo, FishEye, Crucible. 
  • Вы можете установить на наш хостинг любой плагин, наши плагины на хостинге для вас будут бесплатны
  • Вы можете использовать свое доменное имя -  например, jira.your-domain.ru 
  • Интеграция с Active Directory, LDAP  и тд.
  • Кастомизация системы по вашему запросу
  • Настройка своего SMTP со своим почтовым сервером
  • Вам предоставляются полные права системного администратора (Jira System Administrator)
  • Время отклика на нашем хостинге в 5 раз быстрее. Попробуйте пинг на нашем хостинге и на Atlassian Cloud 
  • Своя бесплатная локализация продуктов
  • Вы можете оплатить любым удобным способом (PayPal, любая кредитная карта, банковский перевод)
  • FTP доступ (beta)
  • Интеграция с SSO


Новости

Youtube

Сервисы


Teamlead

Рекомендуем