Page tree

EN



Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Content Layer
background-color$primaryColor
id1402055930
Content Column
width45%
id1402055931
Content Block
padding20px 60px 15px 25px
id1402055932
classclean

Как работает наша поддержка?

Content Column
width55.0%
id1402220994
Content Block
padding0px 0px 10px 10 px
id1402220995
classclean
height200
  • Нашим клиентам мы предлагаем бесплатную поддержку при сбоях в приложении и если нужна консультация по функциям продукта


  • Если вы не покупали лицензии через нас, вы можете приобрести подходящий пакет поддержки и получить помощь


  • Наша команда поддержки использует Atlassian JIRA и плагин плагин HelpDesk for JIRA, так что вы будете работать в знакомой среде





Content Layer
id1096221910
Content Column
width45.0%
id1096221911
Content Block
padding60px 25px 10px 10 px
border-color$whiteColor
id1096221912

Почему мы используем Atlassian JIRA для поддержки пользователей?

Content Column
width55.0%
id494764012
Content Block
padding20px 60px 15px 25px
border-color$whiteColor
id494764013
height200
  • Вы будете получать уведомления о статусе работ по своему запросу  


  • Ваш запрос может быть делегирован компетентному специалисту без потери истории 


  • Ваши коллеги могут принять участие в запросе в любое время, когда вы в них будете нуждаться

     


...