Что нужно делать

обязательно:

• подготовка первичных документов в 1С (знания бухгалтера не требуются)
• подготовка и согласование договоров с клиентами (знания юриста не требуются)
• контроль сделок в CRM-системе

возможно/временно:

Консультирование клиентов по продуктам и сервисам

• консультирование по телефону
• консультирование в письменном виде через CRM

Ведение сделок по покупке продуктов или услуг

• учёт, актуализация и контроль сделок в CRM
• подготовка коммерческих предложений, договоров, счетов
• согласование договоров, если замечания не сложные
• управление подписками PayPal (оплата хостинга по карте)

Взаимодействие с поставщиками

• взаимодействие с Sales Team партнёров по вопросам лицензирования
• запрос стоимости и инвойсов у поставщиков

Документооборот с клиентами, поставщиками

• подготовка и отправка оригиналов первичных документов для клиентов (договор, счет, акт) по почте или курьером
• для иностранных юр. лиц (Казахстан, Беларусь, Азербайджан, Армения, Украина) подготовка справок о резидентстве, в которую входит отправка документов в налоговую на получение справки и отправка справки клиенту
• обработка входящих звонков от клиентов (в основном перевод звонка на специалиста или консультация по общим вопросам: как совершить покупку‚ где наши документы)
• работа с корреспонденцией (подготовка почты и координация курьерских служб)