| Warning |
|---|
| title | Внимание! Вы просматриваете старую версию сайта! |
|---|
|
Для перехода на новую версию пройдите на www.teamlead.ru |
| HTML |
|---|
<img src="http://www.teamlead.ru/download/attachments/5898354/image2013-9-19%2012%3A19%3A39.png?api=v2" width="920px" /> |
Как работает наша поддержка
Мы оказываем бесплатную техническую поддержку для наших клиентов, использующих продукты Atlassian. Пишите нам, если у вас произошёл сбой в приложении или нет ясности в использовании функций.
Если вы не являетесь нашим клиентом, вы сможете приобрести удобный для вас пакет технической поддержки и начать получать помощь.
Наша поддержка работает на системе Atlassian JIRA и позволяет вам быстро зарегистрировать инцидент, контролировать ход работ по вашему запросу, а нам оперативно реагировать на обращения и публиковать развернутые решения.
Кроме бесплатных консультаций мы так же можем взять вашу организацию на техническое обслуживание. С правилами платной технической поддержки можно ознакомиться тут: Правила поддержки (SLA).
Почему мы используем JIRA для поддержки пользователей
- вы будете получать уведомления о статусе работ по своему запросу
- ваш запрос может быть делегирован компетентному специалисту без потери истории
- в вашем запросе могут участвовать ваши коллеги, которые будут видет всю информация по теме
- мы сможем поделиться результатом решения вашего запроса с сообществом
| HTML |
|---|
<div align="center">
<a href="http://www.teamlead.ru/pages/viewpage.action?pageId=15794201"><button class="aui-button">Получить первую помощь...</button></a>
</div> |
...
...
| Column |
|---|
|
| Panel |
|---|
| borderColor | whitesmoke |
|---|
| bgColor | white |
|---|
| titleBGColor | whitesmoke |
|---|
| title | Условия технической поддержки |
|---|
| Наша компания обеспечивает техническую поддержку и сопровождение внедренных решений. Если ваша организация использует программный продукт JIRA, Confluence, DIRECTUM или DocsVision - обращайтесь к нам по любым вопросам. Стоимость наших консультационных услуг по поддержке: Вид консультации | Стоимость руб/час | По предоплате
(от 20 часов в месяц) |
|---|
С выездом нашего специалиста
| 1500
| 1000 | Удаленная (телефон, email,
icq, skype, rdp)
| 1000
| 700 | Для бедных организаций | бесплатно | бесплатно |
Сайт технической поддержки клиентов Teamlead: http://jira.teamlead.ru:8080 |
| Panel |
|---|
| borderColor | whitesmoke |
|---|
| bgColor | white |
|---|
| titleBGColor | whitesmoke |
|---|
| title | Виды технической поддержки |
|---|
| |
| Panel |
|---|
| borderColor | whitesmoke |
|---|
| bgColor | white |
|---|
| titleBGColor | whitesmoke |
|---|
| title | Услуги Teamlead |
|---|
| |
|
...
...
