Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Warning
titleВнимание! Вы просматриваете старую версию сайта!

Для перехода на новую версию пройдите на www.teamlead.ru

HTML
<img src="http://www.teamlead.ru/download/attachments/5898354/image2013-9-19%2012%3A19%3A39.png?api=v2" width="920px" />

Как работает наша поддержка

Мы оказываем бесплатную техническую поддержку для наших клиентов, использующих продукты Atlassian. Пишите нам, если у вас произошёл сбой в приложении или нет ясности в использовании функций.

Если вы не являетесь нашим клиентом, вы сможете приобрести удобный для вас пакет технической поддержки и начать получать помощь.

Наша поддержка работает на системе Atlassian JIRA и позволяет вам быстро зарегистрировать инцидент, контролировать ход работ по вашему запросу, а нам оперативно реагировать на обращения и публиковать развернутые решения.

Кроме бесплатных консультаций мы так же можем взять вашу организацию на техническое обслуживание. С правилами платной технической поддержки можно ознакомиться тут: Правила поддержки (SLA).

Почему мы используем JIRA для поддержки пользователей

  • вы будете получать уведомления о статусе работ по своему запросу
  • ваш запрос может быть делегирован компетентному специалисту без потери истории
  • в вашем запросе могут участвовать ваши коллеги, которые будут видет всю информация по теме
  • мы сможем поделиться результатом решения вашего запроса с сообществом


HTML
<div align="center">
<a href="http://www.teamlead.ru/pages/viewpage.action?pageId=15794201"><button class="aui-button">Получить первую помощь...</button></a>
</div>


...

width20%
Column
width60%
Panel
borderColorwhitesmoke
bgColorwhite
titleBGColorwhitesmoke
titleУсловия технической поддержки

Наша компания обеспечивает техническую поддержку и сопровождение внедренных решений. Если ваша организация использует программный продукт JIRA, Confluence, DIRECTUM или DocsVision - обращайтесь к нам по любым вопросам.

Стоимость наших консультационных услуг по поддержке:

       Вид консультации

Стоимость руб/час

По предоплате
(от 20 часов в месяц)

С выездом  нашего специалиста

1500

1000

Удаленная  (телефон, email,  
icq, skype, rdp)

1000

700

Для бедных организаций

бесплатно

бесплатно

Сайт технической поддержки клиентов Teamlead: http://jira.teamlead.ru:8080
Телефон технического эксперта: +7-960-276-67-60

Panel
borderColorwhitesmoke
bgColorwhite
titleBGColorwhitesmoke
titleВиды технической поддержки
Children Display
Panel
borderColorwhitesmoke
bgColorwhite
titleBGColorwhitesmoke
titleУслуги Teamlead
Children Display
pageMAIN:Услуги

...

width20%

...

Include Page
Подвал сайта Teamlead

Подвал сайта Teamlead