Page tree

EN



Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Section
Column
width35%
 
Column

Кто нам нужен

В связи с ростом обращений нашей легендарной технической поддержке нужен вежливый и пунктуальный инженер с пытливым умом. Поддерживать нужно пользователей наших клиентов по продуктам Atlassian со всей России.

Вопросы в поддержку разные, от howto, до настройте мне это. Знание продуктов на входе не требуется. Требуется уверенное владение поисковым сервисом Google, а так же любовь к поддержке и программному обеспечению.

Приветствуется здоровый интерес к смежным направлениям (отраслевой консалтинг‚ аналитика, управление проектами и людьми).

...

Section
Column
width35%


Column

Что можем дать

Организация работы

  • молодой коллектив с чувством юмора
  • работа с лучшими программами, технологиями и клиентами
  • возможность командировок за границу (обучение, конференции)
  • рабочий день с 10 до 18 (без репрессий)
  • уютный офис на м. Выборгская (10 мин пешком)

Вознаграждение и развитие

  • вознаграждение до 50 40 тыс. рублей (будет зависеть от стартовых знаний и функций)
  • мы готовы инвестировать в развивающие профессиональную компетенцию мероприятия
Section
Column
width65%

Требования к кандидату

Личные качества

  • пунктуальность (важно для реакции на обращения)
  • аккуратность, внимательность и сдержанность при работе с обращениями
  • социальность и коммуникабельность с людьми
  • хорошо поставленная дикция и структура речи
  • любознательность и пытливый ум
  • самостоятельность (поиск информации, принятие решений и саморазвитие)
  • инженерный склад ума (поиск решений разных задач)
  • готовность учиться новым продуктам и технологиям
  • интерес к ИТ-отрасли и программному обеспечению

Профессиональные навыки

  • уверенный письменный и разговорный русский язык
  • умеренный английский (нужно вести переписку с англоязычными клиентами)
  • уверенное владение почтовым клиентом (нужно писать хорошие письма)
  • уверенное владение офисными приложениями (нужно делать понятные документы)

Минус-факторы

  • неполный рабочий день
  • плохая дикция
  • зависимость от курения, алкоголя, социальных сетей и т.п.
  • слабые коммуникации (боязнь людей, телефонных переговоров и т.п.)
  • нетерпимость к иным (коммунистам, веганам, чернокожим, геям и пр.)
  • планируемое в ближайшие 3 года прерывание работы (декрет, переезд, и т.п.)
Column

 

...