Что такое хостинг приложений?

Мы предлагаем доверить нам заботу о вашем приложении, разместив его на наших серверах. Это отличная возможность для быстрого старта и концентрации на своем бизнесе, а не инфраструктуре.

На хостинге мы устанавливаем необходимую для вашей задачи конфигурацию приложения, составляем план обслуживания и резервирования, оказываем консультации по использованию продуктов.

Почему это нужно делать с нами?

У нас вы почувствуете высокий уровень доступности приложения, доброжелательность инженеров и персональный подход к вашим задачам.

Продукты на нашем хостинге имеют русские интерфейсы и могут быть интегрированы с другими вашими сервисами с нашей помощью.

Вы можете бесплатно пользоваться нашими умными разработками, а оплата хостинга осуществляется любым удобным для вас способом.

 

 

JIRA

У вас есть лицензия на ПО

 1 мес¹3 мес6 мес12 мес
105001,5003,000↓ 5,000
25²1,5004,5009,000↓ 15,000
50²3,0009,00018,000↓ 30,000
>100²callcallcallcall

Этот вариант хостинга подойдёт компаниям, у которых уже есть лицензия на приложение, но нет ресурсов для его размещения на своем сервере и обслуживания.

¹ Стоимость указана в рублях за одного приложение (например: JIRA или Confluence).

² Необходимо предоставить свою лицензию на приложение или приобрести её у нас.

³ Способы оплаты: VISA, WM, Яндекс.Деньги, Терминалы Qiwi, банковский перевод.

У вас нет лицензии на ПО

 1 мес¹3 мес6 мес12 мес
10²5001,5003,000↓ 5,000
25²3,50010,50021,00042,000
50²7,00021,00042,00084,000
>100²callcallcallcall

Этот вариант хостинга подойдет компаниям, у которых нет возможности сразу купить лицензию на ПО. В рамках данной программы компания выкупает лицензию в течении годового контракта на хостинг.

¹ Стоимость указана в рублях за одного приложение (например: JIRA или Confluence).

² В стоимость включена лицензия на ПО на вашу организацию.

³ Способы оплаты: VISA, WM, Яндекс.Деньги, Терминалы Qiwi, банковский перевод.

(warning) Требуется заключение договора хостинга на год, с месячной/квартальной оплатой.

Лицензирование приложений
  • При покупке хостинга продуктов JIRA и Confluence редакции для 25 пользователей и выше необходимо предоставить свою лицензию или воспользоваться нашей программой "годовой хостинг", по истечению которого вы получаете лицензию на продукт и можете забрать её, либо продлить хостинг.
  • При работе по программе "годовой хостинг" лицензия выдается клиенту только по истечению срока хостинга (через 1, 2 или 3 года).
  • Для хостинга плагинов Atlassian Greenhopper и Bonfire редакции для 25 пользователей и выше необходимо приобрести лицензии для этих плагинов или предоставить свои. 
  • Плагины Teamlead устанавливаются на хостинг бесплатно. 
  • Коммерческие плагины сторонних разработчиков можно так же приобрести через нас.
Привилегии вашего администратора
  • Мы не выдаем клиенту права системного администратора (jira system administrator) приложения в целях безопасности. Ваш суперюзер будет обладать только правами администрирования (jira administrator).
  • Для нашего системного пользователя резервируется одна лицензия, поэтому доступ будет возможен для количества пользователей n-1, где n - количество приобретенных лицензий. По договоренности, мы можем передать вам эту системную лицензию, в таком случае мы снимаем с себя ответственность за потерю данных.
Техническая поддержка
  • Все запросы по работе хостинга: установке плагинов: покупке лицензий и пр. рассматриваются нашими специалистами поддержки только в системе учета запросов. При подключении услуги клиент получает письмо с учетными данными для входа в сервис поддержки. Все пользователи нашего хостинга обслуживаются по привилегированному уровню поддержки SLA-3.
  • Добавление плагина в систему не требующего настройки - бесплатно. Если плагин необходимо настраивать - нужно написать в поддержку запрос и описать в нем подробно задачу. В ответ вы получите оценку работ по установке и настройке плагина.
Обслуживание приложений
  • Резервирование данных вашей системы происходит 1 раз в день: с 03:00 до 04:00. В это время система может быть недоступна. Резервные копии системы и данных хранятся в течении 2-х недель.
  • Обновление версий систем производится по запросу в техническую поддержку. Обновление производится только при наличии багфикса версий x.0.1 и выше, либо при наличии критических багов в установленной версии.
  • Если вы не успели заплатить за услугу - ваш экземпляр системы станет недоступен в течении 5 дней после просрочки оплаты услуги. При этом ваши данные будут хранится у нас 3 месяца. После поступления платежа за следующий период работы - вы получаете вашу систему в том же состоянии. Внимание! Если период простоя составит более 3-х месяцев - ваши данные удаляются.
  • Если Вы решите отказаться от нашего хостинга, то, по запросу, мы передадим резервную копию всех ваших данных.
Ваш домен в адресе

По-умолчанию ваша инсталляция на нашем хостинге получает имя типа jira-youcompany.teamlead.ru (например: jira-fsb.teamlead.ru). Если Вы хотите работать с системой используя свой домен (например: jira.fsb.ru), то Вам нужно выполнить следующие шаги:

  1. В административной консоли регистратора вашего доменного имени (типа REG.RU) нужно добавить запись типа "А", ссылающуюся на IP-адрес нашего хостинга (его можно получить выполнив команду ping neo.teamlead.ru). Например, Вы хотите получить имя хостинга jira.fsb.ru. Для этого добавьте А-запись: "jira", и укажите наш IP-адрес. Это действие приведет к тому, что обращения по этому адресу будут направляться на наш сервер. Внимание! Изменения в зоне DNS могут применяться в течении 24 часов.
  2. После добавления А-записи в зону своего домена сообщите об этом нам (с указанием А-записи). Мы внесем изменения в параметры хостинга и ваша инсталляция станет доступной по нужному адресу.

Часто у нас спрашивают чем отличается наш хостинг от Atlassian OnDemand. Мы подготовили список различий:

  • Стоимость нашего хостинга выше на 20%, но, по окончанию, годового хостинга вы получаете лицензию на свой продукт.
  • Время отклика наших приложений в 5 раз быстрее. Сделайте пинг на 80-й порт на наш сервер и на сервер OnDemand.
  • Наши продукты русифицированы, на OnDemand только только английский язык интерфейсов.
  • Наш хостинг можно оплатить любым удобным способом - ЯД, WM, VISA, Банковский перевод. OnDemand можно оплатить только VISA.
  • Наши инженеры знают русский язык, со специалистами Atlassian придется общаться на английском.
  • На наш хостинг можно установить любой плагин и включить сервис, на OnDemand только 5 плагинов, а сервисы запрещены.
  • У нас можно использовать свой домен в адресе инсталляции, на OnDemand только под-домен atlassian.com.

(tick) Миграция данных с OnDemand на наш хостинг выполняется бесплатно.

Есть ряд неочевидных, но полезных опций, которые клиенты могут подключить на нашем хостинге:

  • Включение на вашем приложении Яндекс.Метрики или Google Analitics
  • Включение автоматического мониторинга доступности вашего приложения с уведомлением на email или СМС (нужен аккаунт Яндекс)
  • Интеграция с внешними приложениями (Atlassian Bitbucket, Dropbox, Google Disk и так далее)

<table>
<tr>
<td align="center">
<a class="button" href="http://www.teamlead.ru/pages/viewpage.action?pageId=32670138" onclick="this.blur();"><span>Попробовать бесплатно 10 дней</span></a><br clear="all">
</td>
<td align="center">
<a class="button" href="http://www.teamlead.ru/buy/configure.action?productGroupId=6&type=New" onclick="this.blur();"><span>Купить хостинг</span></a><br clear="all">
</td>
</tr>
</table>