На днях были в столице и провели прекрасный день с ребятами из Mail.ru и гостями из других компаний. Обсуждали злободневные темы по расширению JIRA, интеграции с телефонией, внедрением Service Desk и борьбу с производительностью. Организаторы любезно выложили все доклады. А прямо сейчас мой эпический спич :