Кто нам нужен
Мы оказываем легендарную техническую поддержку продуктов Atlassian и сейчас ищем коллегу, способного решать технические вопросы и проблемы клиентов, а также участвовать в проектах по внедрению и администрировать продукты Atlassian (JIRA, Confluence, Bitbucket)
Основная задача: решение технических вопросов, связанных с функционированием web-приложений. Знание продуктов Atlassian на входе не обязательно, но нужно будет изучать постоянно.
Приветствуется интерес к смежным направлениям (прикладное администрирование, разработка, Devops).
Требования к кандидату
Обязательно
- умение гуглить
- технический английский (чтение, письменное общение с техподдержкой вендора)
- администрирование
- серверных ОС Linux/Windows
- СУБД (MySQL, Postgres)
- веб-серверов Apache/Tomcat
- знание и понимание
- работы JVM
- команд интерпретатора Bash
- Groovy
- почтовых протоколов SMTP/POP/IMAP
- стека протоколов TCP/IP
- защищенных протоколов SSL/TLS/SSH/SFTP
- LDAP/Active Directory
- языка разметки HTML/XML/CSS
Приветствуется
- опыт работы с:
- системами контроля версий SVN/Git
- системами мониторинга Zabbix/Nagios
- системой резервного копирования Bacula
- системами класса Helpdesk/Servicedesk
- серверами CI/CD
- средствами виртуализации OpenVZ, LXC, Docker
- знание
- Python/PHP
- основ Agile-методологий (Scrum/Kanban)
- прикладное администрирование продуктов Atlassian (настройка функций)
Что можем дать
Организация работы
- молодой коллектив с чувством юмора
- работа с лучшими программами, технологиями и клиентами
- возможность командировок за границу (обучение, конференции)
- рабочий день с 10 до 18 (без репрессий)
- уютный офис у м. Лесная (10 мин пешком)
Вознаграждение и развитие
- вознаграждение зависит от стартовых знаний и навыков
- мы готовы инвестировать в развитие профессиональной компетенции
- зоны роста: руководство направлением, отраслевой консалтинг
Требования к кандидату
Личные качества
- юмор
- позитив
- ответственность и аккуратность (клиенты доверяют нам самое ценное)
- усидчивость (надо читать логи)
- самостоятельность (поиск информации, принятие решений и саморазвитие)
- инженерный склад ума (много нетривиальных задач)
Минус-факторы
- плохая дикция
- зависимость от социальных сетей, компьютерных игр и т.п.
- слабые коммуникации (боязнь людей, телефонных переговоров и т.п.)
- нетерпимость к иным (коммунистам, веганам, чернокожим и пр.)
- планируемое в ближайшие 3 года прерывание работы (переезд, и т.п.)
